邮件破损市民可索赔-【新闻】

发布时间：2021-05-24 10:57:39 阅读：次来源：电子尺厂家

邮件破损市民可索赔

“让邮件乱飞”被禁我市已遵照执行

晨报讯 2月18日,记者从市邮政局了解到,国家邮政局新近下发了“关于严禁邮政企业野蛮分拣邮件”的通知,市邮政局即日起将遵照执行,严格杜绝“让邮件乱飞”现象。

据市邮政局相关负责人介绍,依照上述规定,我市及外县(市)邮政管理部门将加强行业管理,严格按照规范的操作流程,做好快件揽收、分拣和投递工作,严禁出现野蛮装卸和分拣扔件等问题。发现企业有损害消费者权益的行为,将坚决依法查处。若市民遇到邮件损坏等相关问题并存在疑义时,可致电市邮政局经营服务部视察室电话:6929661,反映咨询。

据了解,有邮件破损问题出现时,可按照邮政相关规定给予赔偿。邮政企业对给据邮件的损失赔偿分“保价邮件”和“未保价邮件”两种。保价的给据邮件丢失或全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政普遍服务业务范围以外的邮件赔偿,适用有关民事法律的规定;因邮政企业的故意或重大过失造成邮件损失的,邮政企业不得限制其赔偿责任等相关规定。