要锦上添花更要雪中送炭国内动态-【新闻】
自2005年8月改制以来,上海农商银行一直致力于发展中小企业业务,服务中小企业客户,逐步成为一家以提供中小企业金融服务为特色的社区型零售银行。截至2009年6月末,该行国标小企业授信业务余额近590亿元,约占全部对公自营贷款余额的70%。
为了让中小企业客户享受到更优质的产品和服务,上海农商银行孜孜以求:2006年11月,与澳大利亚和新西兰银行集团有限公司签署战略合作协议,积极开展小企业融资产品组合设计、电子化审批系统、客户管理信息系统等合作项目,促进小企业业务经营管理水平提升;2007年4月,该行与上海财经大学合作成立小企业融资研究中心,研发符合国内市场需求和具备相当竞争力的融资产品及服务方式;2007年9月,该行开发的企业网银“e键畅享”正式上线运营,支行客户足不出户办理多种银行业务,既方便高效,又安全可靠。
2008年,受到全球金融危机的影响,很多中小企业经营情况不是很理想,企业发展遇到了困难。在这样一个特殊时期,上海农商银行没有盲目惜贷,而是更进一步积极贯彻监管部门“有保有压、区别对待”的信贷投向政策,对符合国家产业政策、环保政策的中小企业和涉农经济组织继续予以大力支持;对由于资金周转困难而处于亏损边缘的部分中小企业,该行帮助其分析亏损原因,对于企业有技术、产品有市场、管理有水平的中小企业,该行仍然予以积极支持,帮助企业走出困境、渡过难关。这正是对上海农商银行所一贯秉承中小企业业务发展理念的最好实践:服务中小企业需要锦上添花,更需要雪中送炭。
对此,地处上海郊县的某箱包袋配件公司深有体会。这家私营企业主要生产销售软箱、ABS箱、航空箱等中高档箱包的拉杆及配件,产品销往江、浙、沪一带的箱包生产企业。该公司成立以来,与上海农商银行一直保持良好的合作关系,在自身努力和银行提供融资支持的双重作用下,业务发展逐年迈上新台阶。2008年由于国际金融危机的蔓延,公司订单明显减少,对销售产生较大影响。上海农商银行经过对企业的深入了解,看好其发展前景,并未因一时困难而停止对企业的融资服务,继续保持对其贷款额度,使公司去年仍能克服经济环境的不利影响,实现利润总额正增长。除传统银行业务外,该公司还相继与上海农商银行开展了代发工资、网上银行、银税通等中间业务,形成银企双赢的良好局面。公司管理层表示,有企业的自身质量作保证,有上海农商银行的资金支撑作强大后盾,公司将继续积极扩大市场,努力提高效益,力争成为一棵历经金融风暴而不倒的大树。
同样,2008年末,上海农商银行徐汇支行服务的一家制作艺术玻璃的企业,也在此次经济寒流中遇到了难关。其艺术玻璃的加工订单开始减少,一批海外订购的产品在运输途中又遭遇海浪颠簸造成损失,一时无法按时偿还银行贷款。该行在仔细了解企业过去的贷款记录和目前的经营状况后,认为在双方合作的10多年间,该企业从无逾期还款记录,信用良好,现在只是暂时困难。这个时候逼一逼,企业可能就此倒下;缓一缓,就可能复苏。因此,该行决定等过了年后再说还贷的事。在经济面临困难时,更应彰显诚信的价值,让客户因守法、守信而受益。这既体现了经济困难时期的一种理解,更是培育优质客户的一种途径。
以上只是上海农商银行所服务的众多中小企业客户中的一些缩影。2008年以来,该行通过多角度、系统性的措施,力求进一步做好中小企业服务工作:
产品创新配合融资需求为积极应对全球金融风暴,扶持全市中小企业健康发展,上海农商银行通过大量的市场调研,突破传统业务模式,陆续开发或正在研发一系列的新型小企业融资产品:如应收账款质押贷款、法人账户投资、营运资金贷款、周转限额贷款、临时贷款、票据代理贴现、支票授信等。
同时,针对行业特征和小企业生命周期,该行正在研发小企业融资产品组合方案,力求最大限度满足小企业多样化融资需求,最大限度节省小企业财务成本。
制度创新力求服务便捷在开发新产品的同时,上海农商银行不断创新中小企业信贷业务管理制度,简化业务流程,希望能为客户提供更便捷、便利的各类服务。
该行制定了500万元以下小企业信贷业务管理制度,力求最大限度简化小企业贷款流程,使业务操作和管理符合业务特征;根据小企业经营特征,该行在原有信贷客户信用评级系统基础上,专门设计开发了针对贷款金额在500万元以下的小企业客户信用评级系统,更加侧重于其经营行为、交易信用等非财务因素;同时,为缩短业务审批流程,该行还完成了500万元以下小企业贷款业务的电子化审批系统的开发,目前正在部分支行开展试点。
平台搭建拓宽服务范围上海农商银行在继续保持中投保贷款业务和各区县担保中心贷款业务稳步增长的基础上,进一步搭建不同类型的融资平台,为更多有融资需求的不同行业客户提供所需服务。
2008年四季度,该行与市住房置业担保公司成功搭建中小企业融资平台,2009年上半年已成功对首批5户企业授信3500万元;该行还积极参与央行牵头组织的小企业融资信用服务平台建设。同时,参与了上海市合同能源管理融资平台的建设,积极支持全市科技型中小企业的发展。
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