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商家既开网店又开实体店网店实体店一物两价遭质疑店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-24 04:50:23 阅读: 来源:电子尺厂家

导语:'我早就看好一款手机,上周五在一家网店看到这款手机的售价比市场价低了两三百。我不太放心它的质量,就到了这家网店的实体店铺查看,导购却给了我与市场价相同的报价。'昨天,读者吴先生向记者反映,'当我向导购质疑网店和实体店价格不一致后,导购立刻表示,消费者如果先在网店看到了低价,就可以用网上价格拿货。'

“我早就看好一款手机,上周五在一家网店看到这款手机的售价比市场价低了两三百。我不太放心它的质量,就到了这家网店的实体店铺查看,导购却给了我与市场价相同的报价。”昨天,读者吴先生向记者反映,“当我向导购质疑网店和实体店价格不一致后,导购立刻表示,消费者如果先在网店看到了低价,就可以用网上价格拿货。”

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网店比实体店便宜不少

昨天,记者根据吴先生的线索登录了这家网店,发现该款手机的网上售价为1860元。在商品介绍中,记者看到这家网店的实体店为一家通讯器材店,除了价格低于市场价外,还可以为四环内的客户提供免费送货服务,并标明“来店前请先电话联系”。记者以消费者身份拨通该店电话,表示想看看吴先生购买的那款手机。对方先询问了记者在网店看到的价格是多少,然后表示:“您要是想来看,最好告诉我一个确切的来店时间,确定您是从网上看到我们的商品,我才能以这个价格卖给您。”

昨天下午记者来到这家网店的实体店,表示自己刚刚与店主联系过想看看1860元的那款手机。对方立刻表示可以以这个低价把该款手机卖给记者,但同时要求记者:“小声一点,不是从网上看到我们店面的顾客,是不能给这个价格的。”记者注意到,这款手机在店里的标价是2200元。

网店是实体店的“外快”

记者与该店老板攀谈中,对方透露,其实同一商家,网店价格低过实体店,是很正常的事情:“开网店的优势,在于不用担心像实体店一样造成货品的积压,只要拿来样品挂在网上,也不用占有太多资金。对于我们来说,只要先拍照,把商品挂上去,等有人下单了,再从店里拿货、送货,这样买卖是件特别简单的事情,其实是我们正常营业范围之外的又一块儿收入,除了送货的路费,并不占用房租等太多的成本。”这位店主介绍,在网上买手机的顾客,大多是已经货比三家,核实了网店的信誉,并看到手机实物后才买的。

【律师说法】

一物两价涉嫌价格欺诈

就像吴先生一样,很多消费者会质疑,没有看到网上低价的消费者,到了实体店用高价买回同样的货品岂不是“上当受骗”?

对此,中国消费者协会法律顾问邱宝昌律师认为,依据《价格法》《禁止价格欺诈行为的规定》中都要求商家必须明码标价,而现在这种网上一个价,网下一个价的做法涉嫌价格欺诈。同时他认为,如果消费者先在店里买了商品,随后看到该店网上商城的价格与实体店价格存在差异时,有权利要求店家返还多出的部分。

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