O2O时代传统零售行业借势复苏新日

发布时间：2020-01-15 17:35:30 阅读：次来源：电子尺厂家

[ 导读 ] O2O的盛行，给传统零售商带来了新的机遇。传统零售行业O2O表现出以下三方面：1、从对立走向融合，O2O将使零售行业估值重构；2、区域性龙头优势明显；3、2015年中国本地生活服务O2O在线市场规模将超过2700亿。步步高10月27日推出“五大平台”为核心内容的云猴战略，代表着传统零售商拥抱移动互联网的新趋势，即工具化到平台化的过程中，O2O闭环终于成功“接地气”，而且解决了此前市场一直存疑的盈利模式问题。以步步高的云猴战略为代表，A股零售板块已经成为A股市场关注的新焦点。

由于移动互联网的地域属性，一定范围内的社区与人们的衣食住行最为接近，而这也正是O2O地域化的突出特点。零售企业利用精准定位的O2O模式，坚持走区域化发展战略无疑是一个明智的选择。

即使是在大盘“云横秦岭马不前”的艰难关口，步步高股价亦是异常的坚挺。10月27日，步步高收盘价为16.95元，自7月21日阶段性底部11.74元已经上涨了44.37%;同期的上证指数才上涨11.74%，步步高股价跑赢上证指数32.63个百分点。自进入10月以来，步步高为代表的零售板块更是赢造出A股为数不多的“热闹欢腾”大好局面。

从对立走向融合O2O将使零售行业估值重构

O2O模式的推行，将使得线上线下的融合成为现实和未来趋势，给传统零售商带来了新的机遇，也将带来价格体系的再造与重构，短期看，行业的盈利能力将进一步受到挑战，洗牌将更加剧烈，但长期看，有能力快速适应这一变化的公司将获得更为广阔的发展空间，行业内各公司将进一步分化。

零售商可以通过O2O平台，找到精准客户，并记录用户消费轨迹和消费习惯，加上移动端的支付体验和在线客服，真正打造成一个移动互联网沟通服务平台，从而使电商与传统零售实现有效融合。移动互联网市场空间巨大，将为传统零售带来新的机遇。

招商证券零售行业首席分析师杨夏表示，拥有众多网点资源、购物卡资源的区域龙头公司和全国龙头将是新一轮零售业估值重构的先锋，O2O模式的出现，也将使得市场先前认为线上线下为互斥对立关系的负面情绪得到缓解，提升行业估值，如互联网大佬腾讯与众多实体零售商的合作，就是代表着互联网资本对实体渠道价值的重新认可。

杨夏判断，在低通胀背景下，行业的景气将略好于去年，租金、人工成本等压力也将减轻，利润率下滑将得到缓解，后期行业景气的缓复苏也将助推龙头公司的估值修复。

立足本地化，云猴创领零售业O2O第四种模式

目前零售行业的O2O模式主要分为三种形式：第一种以天虹商场、银泰为代表的通过微信、微店、电商多种渠道引导消费的O2O；第二种为万达的会员化管理模式，把O2O的运用服务到所有的会员，做放大的会员管理；第三种称为反向O2O，京东、天猫等电商企业向线下实体渠道延伸。

多位业内人士表示，第一种模式的O2O是目前行业内做得比较领先的，但仍然不是完整的O2O，只是作为实体店面渠道的一个补充工具，让消费者通过各种渠道去了解这个商品；第二种模式的O2O不跟商品销售结合，更多的是与消费者互动；第三种反向O2O目前规模不大，一直以来电商走技术流程，而零售实体走业务流程，这对从线上向线下延伸的电商企业来说，难度非常大。

中国购物中心产业资讯中心主任郭增利表示，大多数线下实体零售商的O2O并不是纯粹线上线下相融合的方式，更多的是购物中心、百货店的一种营销手法。郭增利表示，其理想中的零售业O2O模式，应该渗透到整个零售业的流程中，包括网上、实体等各种渠道，不仅仅体现在告知这样一种功能，而应该涉及到比如商品管理、店面管理，以及VIP顾客管理等多种方面。

比如，在O2O模式下企业能够快速有效地捕捉到某个消费者的个性化消费特征，在什么季节买什么东西，有什么购物倾向，然后结合消费特点引导性地为消费者配置个性化的服务，这种服务可以通过线上线下多种渠道完成。而这种个性化的服务可能会形成消费者与商场之间充足的消费黏性。

从步步高商城到步步高“云猴大平台”的推出，步步高的O2O创造了第四种模式：整合同城资源，以本地化的供应链、低成本、高效率地满足本地消费者线上线下的需求，其应用前景非常看好。

本地O2O规模：市场又平又热

2011年中国本地生活服务O2O在线商务用户规模为0.82亿，相比2010年增长110.3%；2012年中国本地生活服务O2O在线商务用户规模增长64.6%，达到1.35亿。未来几年，本地生活服务商务用户规模将继续保持较快增长，预计到2015年这一规模将达到2.93亿。

2011年中国本地生活服务O2O市场规模为361.1亿，比2010年增长134.9%；2012年市场规模达到755.6亿，增幅为109.2%。和网络购物相比，本地生活服务O2O在线市场的增长速度更快，预计到2015年中国本地生活服务O2O在线市场规模将超过2700亿。

这对所有A股正在致力于O2O转型的上市公司而言，如何快速立足自身优势分食到尽可能的那块蛋糕，是一个迫在眉睫的重大课题。